领导问你：“忙不忙”，高情商的人该如何回答？

领导如果问“忙不忙”，这是一句谦逊的用语，其实是有潜台词的，这句话是不需要回答的，回答只会让自己难堪。

第一，如果领导问“忙不忙”，也许，你知道了，领导需要帮忙，为了迎合领导，如果贸然回答“不忙”，那如果那段时间，大家都很忙，你自己却很清闲，会给领导觉得工作不饱和之嫌。

第二，如果直接回答“忙，很忙”，那么领导和你的沟通，也就无法开展，或者让领导很难堪，说出后面的话，就有点难为情。还有一种情况，领导对你的工作情况是了解的，也许，那些工作在他眼里，都是非常简单，容易完成的，你却大费周折，会有难以胜任工作之嫌。

第三，最好的回答，直接回答领导，“领导，您说，什么事情？”，这样的话，直接避开了这个两难问题，把沟通主动权掌握在自己手中，也掌握了倾听的机会，让领导讲完，就给了自己思考，判断，决策的机会，这样，沟通就会很顺畅。

老板告诉空降来的经理：我只能给你搭台和权限，先立足、再立信，老板到底想说什么？

学习委猿的观点【老板想说：路，已经帮你铺好，车也给你了，总不能让我给你当司机吧！】

先看一个简短案例：

我被空降到一个新部门当主管，对新部门业务极其不熟悉，所以管理起来非常没自信。所以我开始想办法怎么能让他们害怕我，服我。有一回两个下属来我办公室，刚进门我瞬间拿起电话，假装和老板打电话：放心吧王总一切都在掌控中，我们部门非常和谐，我知道您对我非常器重，我一定不会让你失望。

放下电话我问下属找我什么事。下属说：经理，我们是来给你按电话线的。

我也做过空降领导，很感同身受地说，这个段子说出了很多空降领导做管理的难处，一开始比较难建立权威。所以，此题上，老板真的是很贴心的领导，他的话，其实就是告诉空降经理：

路，我已经帮你铺好了，接下来就看你怎么走！

一、搭台和权限，代表领导给予我们平台，赋予我们管理权力

这句话，其实就表明了领导支持的态度。很多空降管理者最悲催的是，空降到一个管理岗位上，上面却没给予一定的管理权限，下面的人也不怎么配合，自然就无法开展管理工作，最终只能在岗位上碌碌无为。

而现在，领导主动表态，帮我们搭台，意思就是提供了一个让我们发挥管理的平台，也站出来承认我们的管理身份，让员工看到，领导在态度上表达了对我们的支持。

而领导表达给我们权限，就是会在很大程序上将管理上的权力交给我们，让我们有权力约束和管理团队。

同时，领导也表达出对我们的期望，正如“东西我都给你了，接下来你就要做出点成绩来，不要辜负我对你的期待”。

后面的两句话，就表达了领导对我们的指导：先立足、再立信。

二、立足，是所有空降领导面临的第一问题

正如《兄弟连》里的台词：我们空降兵天生就是被包围的。空降领导亦如此，一过来，上面的期待，下面的关注，都在盯着我们，而在这样“被包围”的环境下，我们面临的第一问题就是如何立足。

大部分空降领导面临的立足问题都有两点：

立足于公司。刚进入公司，如何更好地融入公司文化，和上级做好沟通，适应公司的管理机制，建立好一定的人际关系。立足于团队。大部分团队都会排斥空降领导，第一因为不熟悉，第二则是上面这个空降的人阻碍员工晋升发展了，第三空降领导的管理肯定和过往不同，员工要重新适应。有的空降领导甚至一过来，就开除了一些老员工，这种做法只会加大员工的不满，以及上级领导的意见，要避忌。

面对领导提到的这两种“立足”的问题，我们在空降的第一时间，就应当做到：

要立足公司，就得了解公司文化，去认同它，并按照公司文化行事。同时与上级领导做好沟通汇报，多请示工作，获得上级的认可。最后则要与人交善，主动接触不同部门的管理者，建立起较好的关系。要立足团队，首先要了解团队过往的管理方式，团队的内部沟通机制，不要试着发“三把火”，而是先融入其中，逐步与员工建立关系，至少让员工能够不排斥我们，再尝试实施我们的管理理念。

三、立信，空降领导建立权威形象的第一步

这里的信，指的是威信，用百度上的定义，便是：威望与信誉。这也是空降领导建立权威形象的第一步，为我们后续进行团队管理打下根基。

要建立威望与信誉，建立权威形象，我们便需要做到：

进行团队决策时，要有理有据，最好是有一定的专业分析，对行业发展有一定的认识，提出来的观点和建议能够让员工信服，自然就能建立我们在专业上的威望。进行团队管理时，要公正严明，严格依据公司制度进行管理，任何奖励或惩罚都有对应的制度作为依据。没有制度的情况下，则必须对事不对人，任何奖励或惩罚上，都必须有客观的理由，必要时向上面汇报，对下面的人澄清。这样，才能建立团队管理上的威望。对员工许下的任何承诺，必须执行到位，对无法确保自己能落实到位的，千万不能许诺。其次，必须言出必行，做决策不能犹豫，必须果断。这样，才能在团队中建立自己的信誉。

总结而言，领导说的这句话，实际上便是对我们的支持，而我们亦应该听从领导的建议，做到先立足，再立信。

看完这篇问答，您应该知道作为一个老司机，如何在新的道路上开车。供参考。

“不说人话”已经是职场常态了吗？

“不说人话”不是常态，而是一种阅历。

初入职场的人，感叹大家都“不说人话”，其实他们说的是职场通用语言，而你受阅历、经验所限，听不懂背后的潜台词。所以你会抱怨同事“不说人话”。

一、职场上不会说话是一种怎样的体验

很多职场人说话不经大脑、不分场合，总是标榜自己脾气直，吃亏了还埋怨别人不理解他“不会说话”。这样工作只会变得越来越糟糕。

职场就是这样，说话太直容易得罪人，也容易被别人坑。

职场上不会说话的人通常有如下表现：

1、面对上级

认为在公司能力最重要，其他无所谓，好好说话就是阿谀奉承，有意见坚决不怂，直接正面刚。

2、面对同级

工作沟通直接搬出领导和文件，我不配合你是照章办事，你不支持我直接投诉。

3、面对下级

互相称兄道弟打成一片，工作生活傻傻分不清，一起吐槽公司，负能量满满。

不会说话，大部分都是分不清说话的情境造成的。

二、职场上懂潜台词的重要性

1、潜台词是成年人之间的交易语言

举个例子，同事找你借钱，你如果不想借给他，就说“我回去想想”，如果想借，自然会二话不说开始转账。

这就是采用“迂回”的说话方式，不正面回绝，让对方听出话外之意。

2、不懂潜台词，融不到圈子

举个例子，领导和你一起去参加外地的一个展销会。突然有天领导和你说：今天下午我去拜访客户，晚点再去展厅。

这时领导的潜台词就是：你别管我行程，我下午去不去不一定。

如果你听不懂领导的潜台词，非要问 ：“几点结束，我开车接你去”。领导本来有自己的打算，却被你步步紧逼，下次就不带你一起玩，把你排在圈子外。

3、不懂潜台词，理解不到领导的点

比如领导说：最近大家都注意工作纪律。

别的同事都早来晚走，上班不划水、吃零食。而你却不长眼色，还在乱串岗，只会挨训和被边缘化。

三、掌握职场沟通技巧，懂得潜台词

1、认识沟通的背景

根据帕洛·阿尔托学派关于传播的理念，沟通的背景由三大要素组成：关系、环境、情势。

01、关系

沟通双方之间的关系。例如上下级关系、同事关系。对上级，沟通是汇报；对同级，沟通是交流；对下级，沟通是指示。

02、环境

沟通发生的环境。例如办公室、餐厅等。在办公室，沟通则多严肃；在餐厅，则沟通较随意。

03、情势

沟通双方发生联系的缘由。例如职务晋升或劝其离职。

2、明确沟通的目标

目标尽量明确。比如说，“让老板更器重我”就显得空洞。“要求加薪1000”就显得更加实际。

3、根据情境调整沟通内容

例如突然发生的一种你不擅长处理的状况，以致于没有产生应有的效果，这种情况下你就要考虑应该怎么去适应、去调整。

假如遇到意外，要从中总结经验教训，以防下次再犯。

在职场上，要想锻炼这种能力，绝非一朝一夕，需要自己慢慢体会。

在这个过程中，少说话，多做事才是最正确的选择。毕竟，拥有一身本领才是真正的长久发展之计。

以上。

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我来回答这个问题吧。

“忙不忙”是人们见面聊天或寒暄搭讪的经典开场白，如果是亲戚、朋友之间这样问，那很可能就是一句普通的寒暄，并没有多少实质性的意义。但是工作职场和日常生活不同，是讲求效率和规则的地方，没有那么多寒暄和废话，当领导问你“忙不忙”的时候，很可能意味着更深层次的含义，很可能有其他的“潜台词”。

那么，遇到领导这样问你，该怎样回答比较好呢？有这样几种方式供大家参考：

第一，如果领导的“潜台词”是打算给你安排新的任务，可以直接回答或汇报自己正在进行的工作情况，特别是和领导分管领域有关的工作。比如，领导问：“小王，这几天忙不忙啊？”小王可以回答：“领导，我这几天正在整理你上次布置的那个统计报表，现在已经做了一大半了。您有什么吩咐吗？”这样的回答既诚恳直接，凸显自己的工作，同时也给领导布置新工作任务做好预设，领导用“忙不忙”的潜台词来试探你的工作进展情况，你也用“正在忙”的潜台词来回答他，既不失礼貌，又可以为领导安排新工作找一个推辞的理由。可以算是一种高情商的回答方式。

第二，如果领导的“潜台词”仅仅是在关心你的近况，你可以以更加尊重和适度幽默的方式予以回应。比如，领导问：“小李啊，好久没看见你了，最近忙不忙啊？”小李可以回答：“还行，再忙也不如领导忙啊，我们都是忙小事，您忙的是大事。”这种回答没有涉及和透露任何具体工作，仅仅是一种对话式的交谈，场景可能是在电梯里偶遇，可能是在走廊里碰见，可能是在卫生间遇到，也可能是在单位餐厅里打个招面。这种场合是不稳定场景，受环境影响较大，通常不会发生延伸性交谈和深度交流，因此以礼节性的回应为主就可以，同时也委婉、适度、幽默、友好地表达了对领导的尊重和奉承，可以说也算是一种高情商的处理方式。

第三，如果领导的“潜台词”是对你的工作不满意并表现出挑剔和责备的意思，你可以主动示弱，为双方进一步交谈做好感情和情绪方面的铺垫。比如，领导问：“小赵啊，最近忙什么去了，也不见你的影子？”这句话里已经流露出不满的情绪，这时候小赵可以这样回答：“领导，是这样，上次那个小程序我不是没把页面做好嘛，你批评我之后我也很自责，我觉得还是我的能力和经验不足，最近这几天正在按照你的意思加紧和几个同事学习，争取这几天把修改方案做出来。”这样回答的好处，一是主动为自己铺上了“自责、不满足现状和不放弃努力”的积极“人设”，二是顺便汇报了自己最近的工作情况。这样回答了之后，其实无意中给了双方一种心理暗示，下级认识到了错误和不足，领导一般也会心生同情，会有种“年轻人难免有失误和不足，继续努力就好”的感觉 ，接下来也就不忍心继续苛责你了。因为如果还抓住员工的毛病和缺点不放，领导自己也会显得小肚鸡肠、没有气度。这堪称是“顺水推舟”式的回答，高情商和高智商兼而有之啊。

当然，很多时候，这几种回答方式是一起出现的，要根据具体情况具体判断和适当应对，希望我的回答能帮上大家。如果您在职场、就业、创业等方面还有什么问题，可以关注我的头条号随时沟通交流。